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Modifier son mot de passe

Comment modifier son mot de passe pour accéder à l’Espace Client ZESTO ?

Saviez-vous qu’une des principales raisons de contact du Service Client par nos clients est le changement du mot de passe pour accéder à l’Espace Client ?

Le mot de passe doit être changé régulièrement afin de maximiser la sécurité de votre Espace Client. Idéalement, celui-ci devrait être changé tous les 3 mois avec un certain niveau de complexité.

Voici notre astuce pour modifier votre mot de passe en toute autonomie :

Rendez-vous dans votre Espace Client sur le site www.livretzesto.fr :

  1. Cliquez sur « Mon mot de passe » sous « Mon profil »
  2. La page ci-dessous s’affiche, il vous suffit simplement de saisir votre mot de passe actuel, puis d’en créer un nouveau. Comme stipulé sur le site, le mot de passe doit être constitué de 10 à 20 caractères alphanumériques (chiffres et lettres).

 

 

Si vous n’avez pas modifié votre mot de passe depuis plus de 6 mois, voici l’écran qui s’affiche. Il vous suffit alors de cliquer sur « Je souhaite changer mon mot de passe », selon les règles précisées précédemment.

 

 

Nous vous rappelons qu’en cas d’oubli de votre identifiant ou mot de passe ZESTO, vous avez la possibilité de les réinitialiser directement et facilement depuis la page de connexion à votre Espace Client sur le site www.livretzesto.fr

 

Pour être sûr(e) de ne pas oublier votre mot de passe, n’hésitez pas à utiliser des applications permettant de le stocker en toute sécurité.

A très bientôt sur votre Espace Client ZESTO.

 

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